Compromisso com a saúde

Notícia publicada em: 29.05.2020

Mais um ciclo de distribuição do medicamento Hemo-8r foi concluído com sucesso. Seguindo a pauta mensal previamente definida pelo Ministério da Saúde (MS), foram beneficiados hemocentros espalhados por todo o País. Esta foi a 5ª pauta atendida este ano, tendo sido distribuídos 102 mil frascos de medicamento, o que equivale a 60 milhões de UI.

Apesar do período de pandemia, a Hemobrás tem conseguido antecipar as entregas do Hemo-8r, para que não falte o medicamento distribuído pela estatal para pacientes com hemofilia A atendidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

Nestes cinco meses de 2020, o SUS recebeu da Hemobrás 510 mil frascos de medicamento recombinante, o que equivale a 300 milhões de UI, divididos entre as apresentações de 250 UI, 500 UI e 1000 UI.

Adoção de medidas diante decreto de quarentena na RMR

Notícia publicada em: 18.05.2020

Diante da quarentena intensificada decretada pelo Governo do Estado em algumas cidades da Região Metropolitana do Recife (RMR) devido ao crescente número de casos da Covid-19 em Pernambuco, a Hemobrás segue adotando medidas complementares por meio dos Protocolos de Resposta à Emergência e de Continuidade das atividades essenciais.

Prezando pelo bem-estar e segurança de seus empregados e da população de modo geral, a Hemobrás decidiu por estender o esquema de teletrabalho e rodízio de postos até o dia 31/05/2020. Além disso, a utilização obrigatória de máscara descartável ou de tecido (caseira) durante esse período, nos deslocamentos e nas dependências da Hemobrás, para os empregados em regime de rodízio.

As medidas complementares, definidas por meio do por meio do Comitê de Gerenciamento de Crise (Covid-19), estão em consonância com as determinações do decreto nº 49.017, de 11 de maio de 2020, do Governo de Pernambuco. E por isso, a empresa criou a Declaração de Atividade Laboral Essencial de Utilidade Pública para os empregados que desenvolvem atividades essenciais e estão em esquema de rodízio de postos. O documento, junto ao crachá e os documentos pessoais, serve para comprovar a necessidade de saída ao trabalho em caso de fiscalização.

Atendimento ao público externo

Os serviços de atendimento presencial ao público externo continuam suspensos até o dia 31 de maio de 2020. A suspensão é válida para todas as unidades da Hemobrás.

Setor de Protocolo: Atendimento via e-mail. As notas fiscais e outros documentos externos direcionados à Hemobrás deverão ser encaminhados única e exclusivamente ao e-mail protocolo_recife@hemobras.gov.br. Em casos de extrema necessidade, existe ainda a possibilidade de solicitar o agendamento para atendimento presencial no Escritório Operacional (Recife-PE), por meio do referido e-mail, relatando a situação para que seja agendado dia e horário para a entrega da correspondência.

SIC/Ouvidoria: Serão realizados apenas atendimentos virtuais do SIC/Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoria@hemobras.gov.br.

SAC: Todo atendimento do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) será realizado prioritariamente pelo e-mail sac@hemobras.gov.br. No entanto, para este serviço, caso necessário, ligações poderão ser feitas para o telefone (81) 9 8871-1076, respeitando o horário comercial de atendimento (8h às 17h).

Notícia publicada em: 15.05.2020

Consciente da necessidade de somar esforços durante o período de combate ao novo coronavírus, a Hemobrás doou mais de 200 vasilhames recicláveis para a produção de álcool 70% da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Os frascos plásticos, separados para reutilização e/ou reciclagem, estavam armazenados no bloco de resíduos (B13) e foram entregues ao Departamento de Ciências Farmacêuticas da Universidade.

O material fornecido pela Hemobrás será utilizado para o envaze de álcool 70%, produzido a partir de doações. A produção da Universidade está sendo destinada ao Hospital das Clínicas (HC) e a órgãos públicos, como secretarias de Saúde de municípios do Estado. Aproximadamente 18 mil litros do produto já foram fabricados/distribuídos.

Para doar 

Além de vasilhames de plástico para o envase, a UFPE está aceitando água destilada e mineral, utilizadas no processo de diluição do álcool que chega com porcentagem maior que 70%. Também estão sendo recebidos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), como máscaras, luvas, óculos, protetor facial, avental cirúrgico, que serão distribuídos para os profissionais de saúde do HC.

Interessados em doar devem entrar em contato com representantes do Departamento de Ciências Farmacêuticas da UFPE (combatecovid@ufpe.br).

Notícia publicada em: 08.05.2020

A Hemobrás apresenta sua Carta de Serviços ao Cidadão, instrumento de gestão que dispõe informações sobre os serviços prestados de forma direta ou indireta pela estatal, nossos objetivos, os públicos de interesse, formas de utilização, canais de comunicação e atendimento da empresa.

O documento foi produzido após consulta interna e apreciação da Diretoria Executiva (DE) e do Conselho de Administração (CADM). Seu conteúdo está pautado no comprometimento da Hemobrás com a transparência, a participação e o controle social, além de atender as exigências da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017, que dispõe sobre os direitos dos usuários dos serviços públicos, regulamentada pelo Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017.

A Carta de Serviços ao Cidadão esta disponível na aba Transparência do Portal Hemobrás.

Notícia publicada em: 07.05.2020

Diante da mudança da Filial Importadora de medicamentos para o bloco B05 da fábrica da Hemobrás, em Goiana – PE, faz-se necessária alteração nas informações de endereço nos contratos, notas fiscais e outros documentos relativos à mesma. A partir de agora, os documentos destinados ao CNPJ da importadora devem conter o novo endereço.

Para contratos destinados ao CNPJ 07.607.851/0005-70, o endereço que passa a valer é Rodovia BR 101 Norte, s/n, quadra d lote 06, bloco B05, bairro: Zona Rural, Goiana – PE, CEP: 55.900-000. Por esse motivo, o endereço anterior deve ser desconsiderado (Av. Governador Miguel Arraes de Alencar, nº 1380, Bairro: Ponte dos Carvalhos, Cabo de Santo Agostinho – PE, CEP: 54.580-875.

A internalização da atividade aconteceu graças à operacionalização do bloco B05, responsável pelo armazenamento e expedição de medicamentos recombinantes. Com seu funcionamento, atividades antes feitas fora do complexo fabril e por outras empresas, passaram a ser realizadas pela própria Hemobrás.

Notícia publicada em: 07.05.2020

A Comissão de Coleta Seletiva Solidária (CCSS) da Hemobrás doou três toneladas de resíduos recicláveis recolhidos ao longo do segundo semestre de 2019. A doação foi realizada para a Cooperativa de Catadores de Materiais Recicláveis (COOCENCIPE), que comemorou a iniciativa tendo em vista a impossibilidade de coleta de materiais nas ruas e em outros locais durante o período de pandemia.

Os resíduos estavam concentrados no bloco 13, onde funciona o programa de separação e destinação de resíduos recicláveis. Após o recolhimento de tudo o que é coletado nas lixeiras da fábrica, os materiais recicláveis são classificados, pesados, registrados e se aplicável, prensados. Foram doados vidros, metais, papéis, plásticos e mantas plásticas/alumínio, que poderão ser comercializados, auxiliando na renda dos integrantes da cooperativa. Por enquanto, o material ficará armazenado de quarentena até que a situação se normalize e os funcionários possam retomar as atividades de maneira efetiva.

Recentemente, a Hemobrás aderiu à Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P) e esta ação realizada pela CCSS está ligada à gestão adequada de resíduos, um dos seis eixos do referido programa. A atividade passa pela adoção da política dos cinco Rs: Repensar, Reduzir, Reutilizar, Reciclar e Recusar consumir bens que geram impactos socioambientais negativos. Abordados em diversas ações da área, como a Semana do Meio Ambiente, a política dos Rs já se mostra presente no dia a dia da empresa, trazendo benefícios como a conscientização quanto ao uso de papéis e copos plásticos.

A CCSS 

A Comissão foi criada para o cumprimento do decreto nº 5.940, de 25 de outubro de 2006. Além da obrigação legal, a Comissão tem a função social de auxiliar as cooperativas de catadores no seu sustento, promover o uso racional de recursos e dar a destinação correta dos resíduos. A cooperativa beneficiada é homologada e vencedora do edital nº001/2018.

Notícia publicada em: 04.05.2020

A Empresa Brasileira de Hemoderivados e Biotecnologia (Hemobrás) permanece acompanhando a evolução da pandemia no Brasil e no mundo. O isolamento social ainda é recomendado pelas autoridades de saúde brasileiras e desta forma, nossa empresa atua emsintonia com as orientações dos órgãos de saúdebrasileirapara reduzir os riscos de transmissão e minimizar os impactos da Covid-19 em nossa sociedade.

Os Protocolos de Resposta à Emergência e de Continuidade de Negócio implantados na Hemobrás, em plena execução, por meio do Comitê de Gerenciamento de Crise (Covid-19), garantem as medidas preventivas adotadas como o regime de teletrabalho para parte de seu corpo funcional e parte presencial, em sistema de rodízios para cumprimento das atividades estratégicas e essenciais. A Hemobrás reforça ainda que está tomando todas as medidas possíveis para manter a segurança e a saúde de seus empregados, estagiários e colaboradores terceirizados.Atendimento ao público externo continua suspenso

O atendimento do Setor de Protocolo ao público externo continua suspenso até o dia 15.05, nas unidades: Escritório operacional (Recife-PE), fábrica (Goiana-PE) e na Sede (Brasília-DF).

Neste cenário, ressaltamos que as notas fiscais e outros documentos externos direcionados à Hemobrás deverão ser encaminhados única e exclusivamente ao e-mail protocolo_recife@hemobras.gov.br. Existe ainda a possibilidade de solicitar o agendamento para atendimento presencial no Escritório Operacional (Recife-PE), por meio do referido e-mail, relatando a situação para que seja agendado dia e horário para a entrega da correspondência.

Canais de comunicação disponíveis à população

O atendimento à população continua sendo oferecido, temporariamente, apenas de forma virtual, pelo Serviço de Informação Cidadão (SIC) e pela Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoria@hemobras.gov.br.

Quanto ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), o atendimento será realizado prioritariamente pelo e-mail sac@hemobras.gov.br. Caso necessário, ligações poderão ser feitas para o telefone 0800 28 00 477 (opção 1) ou para o celular (81) 9 8871-1076, respeitando o horário comercial de atendimento (8h às 17h).